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Informations générales

  • Puis-je recevoir un manga dans ma Kube ?
  • Que contient la Kube Originale ?
  • Que contient la Kube Majuscule ?
  • Que contient la Kube 7-11 ?
  • Quelles sont les différences entre la Kube Originale et la Kube Majuscule ?
  • Est-il possible recevoir un livre en VO ?
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Livraison

  • Vais-je reçevoir ma kube avec le confinement ?
  • Je n'ai pas encore reçu ma Kube, que faire ?
  • Dans quels pays livrez-vous ?
  • Quels sont les délais de livraison ?
  • Comment modifier mon adresse de livraison ?

Paiement

  • Où entrer mon code promo ?
  • Comment mettre à jour ma carte bancaire ?
  • Le paiement est il sécurisé ?
  • Quand mon compte sera-t-il débité ?
  • Mon paiement a échoué, que faire ?

Renseignements complémentaires

  • J’ai adoré une surprise contenue dans ma Kube, où puis-je l’acheter ?
  • Un des produits de ma box est manquant ou endommagé, que faire ?
  • Je n’aime pas le thé, puis-je avoir du café à la place ?
  • Est-il possible de choisir les surprises que je vais recevoir ?
  • A quelle adresse puis-je écrire à mon libraire ?
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